本年“3·15”，重庆前锋消耗市集投诉最多的是服装鞋帽类。

记者获悉，阐述重庆市市集监管局发布重庆12315热线和平台投诉举报处分情况等数据泄露，2024年1月1日至3月15日，重庆共登记处分投诉举报46396件，同比增长11.29%，日均量618件。3月15日央视“3·15”晚会播出当日，共登记处分投诉举报1264件，同比下落24.94%。其中，食物和餐饮类投诉举报最多。投诉举报热门排行前五位分离为：食物和餐饮类、交通用具类、服装鞋帽类、家居用品类、通信产物类。

包摄前锋消耗类的服装鞋帽类2017件，占投诉举报总量的4.35%。投诉举报响应的主要问题：一是购买的服装出现起球、庞杂、开裂，省略鞋类出现脱胶、开裂等问题。二是指标者拖延售后做事。

空洞以上情况看来，重庆前锋消耗市集，投诉和纠纷的占比不高，记者了解到，当先是前锋消耗类的商品，比年来跟着坐褥技能的发展和跨越，对证地的把控在稳步提高，以往消耗者最常投诉的部分，比如，衣着包包鞋子之类的质地问题，当今相对减少，即使出现，商家也会飞快给出应付要领，幸免问题扩大。

其次，记者在重庆各大卖场、购物中心了解到，他们王人极度醉心售后做事，用当下游行的话说就口舌常“卷”，除了有成心的客服部门协助顾主处分问题，简直每家卖场王人有我方的外交媒体，安排专属东说念主员全天候接收顾主音书，实时讲述同样，对接商家，确保顾主的售后问题能获得妥善处分。

在刻下竞争浓烈的市集环境下，电商和实体店，在售后做事、转移货等经过上并莫得太大辞别，消耗者唯一双商品不酣畅，在未使用的前提下，基本上转移无忧，很猛进程上也裁汰这方面的投诉和纠纷。

上游前锋频说念行为公信力影响官方平台，与消耗者一齐肩并肩，全年365天陪你维权到底，发送投诉邮件至咱们的邮箱：2528967137@qq.com；拨打上游新闻热线：966966；拨打维权热线：13883115998，径直与咱们同样。

上游新闻 冯琳